La presente política de privacidad tiene por objeto informarte sobre el tratamiento que le daremos a tus datos personales cuando los recabemos, usemos, almacenemos, transmitamos o eliminemos, con motivo de la relación que establezcamos contigo como cliente, proveedor, empleado, candidato o usuario de nuestros servicios o productos.
¿Quiénes somos?
Somos Tecnificarte SA de CV, con domicilio en Av. Popocatepetl 131 204, Portaes Sur, CDMX, y somos responsables de tratar tus datos personales de acuerdo con esta política y con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.
¿Qué datos personales recabamos y para qué fines?
Recabamos los siguientes datos personales, según la relación que tengamos contigo:
- Si eres cliente o prospecto de cliente, recabamos tus datos de identificación, contacto, fiscales, financieros y patrimoniales, con la finalidad de brindarte nuestros servicios o productos, facturarte, cobrarte, atender tus dudas, quejas o sugerencias, enviarte información sobre nuestras ofertas, promociones o novedades, y realizar estudios de mercado o encuestas de satisfacción.
- Si eres proveedor o prospecto de proveedor, recabamos tus datos de identificación, contacto, fiscales, financieros y patrimoniales, con la finalidad de contratar tus servicios o productos, pagarte, solicitarte facturas, atender tus dudas, quejas o sugerencias, y evaluarte como proveedor.
- Si eres empleado o candidato a empleado, recabamos tus datos de identificación, contacto, laborales, académicos, de salud y de seguridad social, con la finalidad de reclutarte, contratarte, pagarte, capacitarte, evaluarte, otorgarte prestaciones, administrar tu expediente, y cumplir con las obligaciones legales o contractuales derivadas de la relación laboral.
- Si eres usuario de nuestro sitio web, recabamos tus datos de identificación, contacto y de navegación, con la finalidad de brindarte una mejor experiencia de usuario, personalizar el contenido, ofrecerte funcionalidades, analizar el tráfico, y mejorar la seguridad y el rendimiento del sitio.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Podemos compartir tus datos personales con las siguientes personas o entidades, para los fines que se indican:
- Con nuestros empleados, asesores, consultores, auditores, abogados o agentes, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales, o para la prestación de nuestros servicios o productos.
- Con nuestras empresas filiales, subsidiarias, afiliadas o asociadas, para fines administrativos, comerciales o de mercadotecnia.
- Con nuestros proveedores de servicios, como mensajería, paquetería, almacenamiento, hospedaje, procesamiento, análisis, publicidad, mercadotecnia o seguridad, para el desarrollo de nuestras actividades o la prestación de nuestros servicios o productos.
- Con las autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o una orden judicial que así lo requiera, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros.
En todos los casos, nos aseguraremos de que las personas o entidades que reciban tus datos personales se comprometan a respetar esta política y la LFPDPPP, y a adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
¿Qué medidas de seguridad implementamos para proteger tus datos personales?
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra el acceso, uso, modificación, destrucción o divulgación no autorizados o ilegales. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de contraseñas, cifrados, firewalls, antivirus, protocolos, procedimientos, capacitación y controles de acceso.
¿Qué derechos tienes respecto a tus datos personales?
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Solicitar que te informemos qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: Solicitar que corrijamos o actualicemos tus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a esta política o a la LFPDPPP.
- Oposición: Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para ejercerlos, debes presentar una solicitud por escrito, firmada y acompañada de una copia de tu identificación oficial, en la dirección que te indicamos en el apartado ¿Quiénes somos? o en el correo electrónico contacto@tecnificarte.net. Tu solicitud debe contener la siguiente información:
- Tu nombre completo y domicilio o correo electrónico para comunicarte la respuesta.
- Los documentos que acrediten tu identidad o la representación legal de tu representante, en su caso.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.
Te daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que la recibamos. Si la respuesta es procedente, haremos efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando existan razones fundadas y motivadas.
¿Cómo puedes revocar tu consentimiento para el uso de tus datos personales?
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento que para el ejercicio de los derechos ARCO. Sin embargo, debes tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de tus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, debes considerar que, al revocar tu consentimiento, es posible que no podamos seguir prestando el servicio o producto que nos solicitaste, o que concluyamos la relación que tenemos contigo.
¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales?
Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, puedes solicitar tu inscripción al Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, puedes consultar el portal de internet de la PROFECO, o ponerte en contacto directo con ésta.
¿Cómo puedes conocer los cambios a esta política de privacidad?
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta política de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
- En nuestro sitio web www.tecnificarte.net, sección política de privacidad.
- Te las haremos llegar al último correo electrónico que nos hayas proporcionado.
¿Cómo puedes contactarnos si tienes dudas o comentarios sobre esta política de privacidad?
Si tienes alguna duda o comentario sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos de la siguiente manera:
- Por correo electrónico, a la dirección contacto@tecnificarte.net.
- Por teléfono, al número 5553381378 .
- Por escrito, en nuestro domicilio que te indicamos en el apartado ¿Quiénes somos?
Fecha de última actualización: Noviembre 30, 2023.